办公家具销售基本步骤，办公家具销售是所有导购或者经销商必备的技能，通过这些基本的步骤能够让你快速融入办公家具销售的角色。那么步骤如下：

1、售前准备工作：

除常规的卫生、样品成列、仪容仪表外，还要强调“细节”准备及开店迎客钱的“心情”准备。罗列出工作中的细节，库存情况、库存样品与样式扥等。

2、迎客要领

微笑和热情应该是售卖办公家具者首要的表现，展示给客户的是积极、自信、乐观的生活态度，可以与客户拉近关系，提升品牌形象。

3、探寻客户需求

需求=目前状况与理想状况的差距（这是办公家具销售需要考虑的）。

探寻顾客需求三步走：一问二听三总结

问：采用漏斗形问题，先问开放性问题，让客户多说，然后过度到封闭型问题；

听：多听，顾客会在不经意间把很多信息告诉你，听的过程中还要留意客户反应；

总结：销售将客户的话总结成需求，并引导客户讲注意力放到推荐产品的卖点上。

4、专注的产品解说

先提问：对于产品的解说是用专注术语还是通熟易懂的语言？

介绍产品总体而言以通熟易懂的语言为主，但适当地使用一些专注术语和专注名词，能提升客户的兴趣，也能树立导购员在顾客心中的专注形象。

要善用打比方的方式在客户脑海里“描绘美景”。

5、让顾客多体验产品

体验式销售是办公家具行业比较惯用的一种。让顾客体验产品，使客户产生一种拥有的感觉，提高成交几率。同时，在客户体验的过程中可以拉近与客户的距离，达到进一步接近客户的效果。尽可能将客户体验的时间提前，可以边体验，边介绍产品的特点与特性。

6、报价和处理价格异议

在客户还没有了解太多产品时，不要过早与客户谈价格。在报价之前，一定是先让客户了解产品价值并弄清楚客户需求，把产品特点、性能、质量说清楚了再讨价还价。

7、促成顺利成交

上虞捕捉客户的购买信息。该出手时就出手话术：如果您今天定下来呢，我们会有xx赠送给你。一定要看准时机推动客户成交，买卖不在人情在，感谢你对我们的关注。对客户的态度要始终如一。